滁州琅琊：“指尖监督”解民忧 基层治理“一点通”

“楼道整洁通畅了，车棚里的电动车停放有序，小区绿地也恢复了原貌，通过‘监督一点通’反映问题真管用，我们的居住环境越来越好了……”近日，滁州市琅琊区扬子街道不少居民看到小区环境的新变化，纷纷为基层小微权力“监督一点通”平台点赞。

此前，平台陆续接到投诉楼道堆放杂物挤占消防通道、车棚环境脏乱、车辆停放无序等问题，属地街道和社区立即组织网格员、物业工作人员开展清理整治，活用“街道吹哨、部门报到”联动机制，会同区住建、城管、公安等部门开展专项联合整治。

近年来，该区纪委监委立足监督本职，深耕基层小微权力“监督一点通”平台建设，完善“受理—交办—督办—反馈—评价”全闭环管理体系，按照“立行立改”事项社区、物业立即处理，疑难问题多部门协同攻坚的处置原则，高质高效办理群众各类诉求。去年以来，先后化解群众诉求19件，满意率100%。

“群众一条条的‘诉求清单’变成了实实在在的‘民生答卷’。”该区纪委监委相关负责人表示，下一步，将持续深耕“指尖监督”阵地，靶向破解治理难题，压紧压实各方履职责任，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。(滁州市纪委监委)